Tiskaj
Vzpostavitev sistema vodenja kakovosti ISO 9001:2008 v zdravstvenih institucijah
Sistem vodenja kakovosti ISO 9001 je eno najbolj razširjenih orodij za uspešno obvladovanje in nenehno izboljševanje procesov in storitev v vsaki organizaciji. Sistem se vedno pogosteje uporablja tudi v zdravstveni dejavnosti.
Pri uvajanju sistema pa se tudi zdravstvene organizacije srečujejo s številnimi odprtimi vprašanji, kot npr., kako na učinkovit način uvesti sistem in pri tem upoštevati posebnosti zdravstva in svoje organizacije; kako sistem povezati z obstoječim načinom dela, …
Namen
Na seminarju bo največ pozornosti namenjeni učinkoviti in racionalni zasnovi, uvajanju in izvajanju sistema vodenja kakovosti, ter povezavi z obstoječim načinom dela v organizaciji. Posamezne zahteve standarda ISO 9001 bodo predstavljene s številnimi primeri iz prakse.
Vsebina
- Sistemi vodenja - namen in prednosti
- Načela vodenja kakovosti
- ISO 9001- predstavitev zahtev s primeri iz prakse
- Opredelitev procesov v bolnišnici
- Seznanjanje zaposlenih z zahtevami standarda in skupno oblikovanje načinov za njihovo izpolnjevanje
- Uvajanje sistema z reševanjem dejanskih problemov pri poslovanju
- Spremljanje rezultatov dela
- Učinkovito komuniciranje
Ciljne skupine
- odgovorni za uvedbo sistema vodenja kakovosti ISO 9001 v zdravstveni organizaciji, oddelku, enoti;
- vodilni in predstavniki vodstva;
- vsi, ki sodelujejo pri uvajanju sistema vodenja kakovosti v organizaciji ali se vanj na novo vključujejo;
- vsi, ki želijo spoznati možne načine za uvedbo sistema vodenja kakovosti.
|