Koledar | Vsa | Novosti | Predavatelji

KAKOVOST

• Uvajanje učinkovitega orodja za krmiljenje proizvodnje in znižanje zalog

• Hitra menjava orodij (SMED) in hitro iskanje informacij (SMIR)- delavnica

• Kaj bi v organizaciji resnično morali izboljšati? Uporabimo samoocenitev po ISO 9004:2009

• Kakovost, nenehno izboljševanje in odličnost - delavnica

• Model poslovne odličnosti EFQM - delavnica

• Obvladovanje tveganj

• Jaz, vodja! Moja vloga in moje priložnosti v času krize

• Šola kakovosti

• Tečaj za notranje revizorje: notranja presoja sistemov vodenja (ISO 9001:2008, ISO 27001:2005, ISO 14001:2004, BS OHSAS 18001:2007)

• Vidiki kakovosti poslovno informacijskih projektov - kje so naše priložnosti za doseganje ciljev IT projektov?

• Optimizacija poslovnih procesov - s principi produktivnosti do vitkih procesov

• Novosti in spremembe, ki jih prinaša ISO 9001:2008

• Inovacijski in inovativni management - delavnica

• Ukrepi in izboljšave - iz teorije v prakso

• ISO 9001:2008 - kako učinkovito vzpostaviti sistem vodenja kakovosti

• Notranja presoja sistema vodenja kakovosti ISO 9001:2008

• Učinkovite notranje presoje - izpopolnjevalni seminar za notranje presojevalce

• Odnosi s kupci (CRM) in ugotavljanje njihovega zadovoljstva - delavnica

• Upravljanje poslovnih procesov - od razumevanja do merjenja učinkovitosti procesov - delavnica

• Dobavitelji - podatki, ocene, izbori, optimiranje

• Osnove projektnega vodenja

• Uvod v 6 SIGMA

• SPC - statistično obvladovanje procesov

• Osnovna orodja kakovosti - delavnica

• Integracija sistemov vodenja - priložnost za izboljšanje

• BSC - uravnoteženi sistem kazalnikov - delavnica

• Posvet presojevalcev: koristnost notranjih presoj sistema vodenja

• Tečaj za vodilne presojevalce sistema vodenja kakovosti ISO 9001:2008

KAKOVOST V VZGOJI IN IZOBRAŽEVANJU

• Samoevalvacijsko poročilo vzgojno-izobraževalnega zavoda - izvedba v Mariboru

• Samoevalvacijsko poročilo vzgojno-izobraževalnega zavoda

• Kakovost za prihodnost vzgoje in izobraževanja

• 5. letna konferenca KzP: SPODBUDNO UČNO IN DELOVNO OKOLJE - brez stresa in izgorevanja do znanja in razvoja

• Notranja presoja sistema vodenja kakovosti po zahtevah KzP

• Od razvojnega načrta do kazalcev kakovosti vzgojno izobraževalnega zavoda - delavnica

KAKOVOST V AVTOMOBILSKI INDUSTRIJI

• Statistično obvladovanje procesov - SPC in analiza merilnih sistemov - MSA

• FMEA (4. izdaja) - analiza možnih napak in njihovih posledic, delavnica

• APQP/PPAP

• Proces nabave - delo z dobavitelji v avtomobilski industriji

• Sistemi in modeli vodenja v avtomobilski industriji ISO/TS 16949:2009

• Šola kakovosti ACS za strokovnjake iz avtomobilske industrije

• Vzpostavitev sistema vodenja kakovosti v avtomobilski industriji ISO TS/16949

• Notranja presoja sistema vodenja kakovosti v avtomobilski industriji ISO/TS 16949:2009

OKOLJE

• Notranja presoja sistema ravnanja z okoljem po uredbi EMAS

• Notranja presoja sistema upravljanja z energijo SIST EN 16001:2009

• Sistem upravljanja z energijo SIST EN 16001:2009

• Dobre prakse na področju okolja ter varnosti in zdravja - SHE management

• Nabava in njen vpliv na okolje

• Ekonomski vidiki ravnanja z okoljem

• Praktični napotki za vzpostavitev in delovanje sistema ravnanja z okoljem ISO 14001:2004

• EMAS - nadgradnja sistema ravnanja z okoljem

• Notranja presoja sistema ravnanja z okoljem ISO 14001:2004

• Presoja sistema ISO 14001:2004 - izpopolnjevalni seminar za notranje presojevalce

• Pregled sprememb in dopolnitev okoljske zakonodaje

• Okoljsko planiranje - delavnica

• Obveznosti in odgovornosti povzročiteljev odpadkov

• Tečaj za vodilne presojevalce sistema ravnanja z okoljem ISO 14001:2004

VARNOST IN ZDRAVJE PRI DELU

• Učinkovito vodenje varnosti in zdravja pri delu [Znanje je temelj varnega in zdravega dela] - 2. letna konferenca

• Vzpostavitev sistema vodenja varnosti in zdravja pri delu BS OHSAS 18001:2007

• Notranja presoja sistema vodenja varnosti in zdravja pri delu BS OHSAS 18001:2007

• Tečaj za vodilne presojevalce sistema vodenja varnosti in zdravja pri delu BS OHSAS 18001:2007

VAROVANJE INFORMACIJ

• ISO/IEC 27004:2009 - za boljšo učinkovitost sistema varovanja informacij

• Integracija ISO/IEC 27001 v obstoječ sistem vodenja - primeri dobrih praks

• INTEGRACIJA ISO/IEC 27001 V OBSTOJEČ SISTEM VODENJA - primeri dobrih praks

• Uvod v neprekinjeno poslovanje

• Varovanje osebnih podatkov (ZVOP-1) - zakonodajni, nadzorni in praktični vidik

• Standard ISO/IEC 20000:2005 za upravljanje IT storitev

• ISO 9001 pri razvoju in vzdrževanju programske opreme ter uporaba smernic ISO/IEC 90003:2004 - delavnica

• ISO/IEC 27001:2005 - kako vzpostaviti učinkovit sistem vodenja varovanja informacij

• Obvladovanje informacij po zahtevah ISO/IEC 27001:2005 in ocena tveganja

• Tečaj za managerje in vodilne presojevalce sistema varovanja informacij ISO/IEC 27001:2005

• Notranja presoja sistema vodenja varovanja informacij ISO/IEC 27001:2005

• Zakonodaja (ZVDAGA) in e-arhivi - delavnica

VARNA ŽIVILA

• Reklamacije potrošnikov in postopek umika

• Čiščenje in dezinfekcija v sistemu HACCP

• Alergeni v živilih in njihovo označevanje

• Tečaj za vodilne presojevalce sistema vodenja varnosti živil ISO 22000:2005; nadgradnja tečaja HACCP

• Šola HACCP

• Sistem zagotavljanja varnih živil (ISO 22000:2005, BSI PAS 220:2008, IFS, BRC, GlobalGAP)

• Verifikacija sistema zagotavljanja varnih živil z notranjo presojo sistema HACCP in ISO 22000:2005

• Izjave o zdravstveni ustreznosti živil

• Tečaj za vodilne presojevalce sistema HACCP in ISO 22000:2005

LABORATORIJI

• Notranja presoja sistema vodenja kakovosti ISO/IEC 17020:2004

• Kontrolne karte

• Priprava laboratorija za akreditacijo ISO/IEC 17025:2005

• Notranja presoja sistema vodenja kakovosti v laboratoriju ISO/IEC 17025:2005

• Presoja sistema ISO/IEC 17025:2005 - izpopolnjevalni seminar za notranje presojevalce

• Standard ISO/IEC 17020:2004 - zahteve za kontrolne organe

• Validacija analiznih metod

• Vodenje laboratorija - kako lahko uporabimo dobro prakso iz ISO 9001:2008

• Merilna negotovost - fizikalne veličine - delavnica

• Obvladovanje merilne opreme

KAKOVOST V ZDRAVSTVU

• Notranja presoja sistema vodenja kakovosti ISO 9001:2008 v zdravstvenih institucijah

• Upravljanje z odpadki v zdravstvu

• Vzpostavitev sistema vodenja kakovosti ISO 9001:2008 v zdravstvenih institucijah

• Zagotavljanje kakovosti rezultatov pri hitrih laboratorijskih testih ob preiskovancu

• Zagotavljanje pravilnega delovanja medicinske opreme in varnosti delovnega okolja

• Notranja presoja sistema vodenja kakovosti ISO 13485:2003

• Sistem vodenja kakovosti v medicinskih laboratorijih

• Kakovost preiskav in dokumentacija v medicinskem laboratoriju

• Notranja presoja sistema vodenja kakovosti v medicinskem laboratoriju

KADROVSKI MANAGEMENT

• Ocenjevanje delovne uspešnosti in učinkovitosti - najmočnejše orodje spodbujanja zaposlenih - delavnica

• Komuniciranje s strankami - delavnica

• Komuniciranje s strankami po telefonu - delavnica

• Učinkovito notranje komuniciranje v organizaciji s predstavitvijo dobre prakse v Mercatorju

• Komunikacija v timu - delavnica

• Sodobni kadrovski procesi

• Izobraževanje zaposlenih

• Spremljanje in merjenje zadovoljstva zaposlenih - delavnica

• Motivacija zaposlenih - delavnica

• Vodenje letnih razgovorov

• Kako meriti poslovne učinke izobraževanja - delavnica

• Uporaba modela ključnih kompetenc v praksi

TEHNIČNA ZAKONODAJA

• Nova direktiva o strojih

• Skladnost tehničnih proizvodov in oznaka CE - kje začeti in kako nadaljevati?

• Varnost strojev - smernice za proizvajalce, uvoznike in uporabnike strojev - delavnica

IZOBRAŽEVANJA V SRBIJI

• Kurz za vodeće proveravače sistema menadžmenta kvalitetom ISO 9001:2008