E-delavnica: ISO 9001 – kako ga razumeti in učinkovito uporabiti v praksi

Sistem vodenja kakovosti po zahtevah standarda ISO 9001 je eno najbolj razširjenih in največkrat uporabljenih orodij za uspešno obvladovanje in nenehno izboljševanje procesov ter izdelkov in storitev v vsaki organizaciji. Hkrati vse bolj postaja minimum, ki ga poslovni partnerji pričakujejo od organizacije, s katero sodelujejo.

NAMEN

Delavnica je namenjena tako tistim, ki se pripravljate na prve korake pri vodenju kakovosti, kot tistim, ki imate te korake že za seboj.

Posebno pozornost bomo namenili:

• razumevanju bistva zahtev standarda,
• vključenosti sistema vodenja kakovosti v celovit sistem vodenja organizacije,
• vodenju procesov,
• obvladovanju tveganj in priložnosti ter
• sistematičnemu uvajanju nenehnih izboljšav.

Predstavili bomo, kako na učinkovit način in z upoštevanjem posebnosti organizacije uvesti vitek sistem vodenja kakovosti ter ga nato tudi enostavno vzdrževati. Vse to vam bo predstavil predavatelj, ki je ne samo član mednarodnega tehničnega odbora ISO/TC 176 za pripravo in tolmačenje standardov skupine ISO 9000, temveč ima več kot 30 let izkušenj pri uporabi teh standardov v praksi in kot vodilni presojevalec.

VSEBINA

V dneh pred delavnico si boste pogledali krajši uvodni video prispevek s predstavitvijo splošnega dela vsebin:

• Sistem vodenja kakovosti in celovito vodenje organizacije
• Predstavitev standardov skupine ISO 9000
• Načela vodenja kakovosti
• Predstavitev zahtev standarda ISO 9001:2015 po posameznih poglavjih
• Dokumentacija

Na delavnici bomo

• poglobili razumevanja zahtev standarda;
• obravnavali najpogostejše napačno razumevanje zahtev standarda in posledično neustrezno uporabo v praksi;
• spoznali najpogostejše ugotovitve zunanjih presojevalcev SIQ;
• na izbranem procesu aplicirali pridobljeno znanje iz vodenja procesov;
• in se na vašo željo pogovorili o priložnostih in pasteh projekta »ISO 9001« v vaši organizaciji.

Vsi udeleženci delavnice brezplačno prejmete knjižico Procesni pristop.

UDELEŽBO PRIPOROČAMO

• odgovornim za uvajanje sistema vodenja kakovosti ter skrbniki sistema vodenja kakovosti;
• vsem, ki želite podrobneje spoznati zahteve standarda ISO 9001:2015 ter najboljše načine in postopke za uvedbo oz. vzdrževanje učinkovitega sistema vodenja kakovosti,
• vsem, ki ste kakor koli vključeni v uvajanje ali izboljševanje sistema vodenja kakovosti.

NAČIN DELA

• E-delavnica bo potekala v spletni e-učilnici v živo. 
• Do dva dneva pred izvedbo prejmete povezavo do spletnega izobraževanja.
• Za nemoteno sodelovanje na e-delavnici potrebujete računalnik z mikrofonom in kamero ter dostop do zanesljivo delujočega interneta. 

Dodatne informacije: Tanja Benček, telefon: 01 5609 894, e-pošta: tanja.bencek@siq.si