Nazaj na seznam storitev

Upravljanje kontinuitete poslovanja (Business Continuity)

26. - 27. 05. 2025
💡Ta vsebina je del usposabljanja Specialistični integrirani program upravljanja incidentov informacijske varnosti, kontinuitete poslovanja in okrevanja po katastrofi | Incident Manager.

Namen

Upravljanje kontinuitete poslovanja je tečaj, namenjen seznanitvi udeležencev s standardom ISO 22301 ter usposabljanju za učinkovito upravljanje kontinuitete poslovanja. Izobraževanje zajema osnove in procese upravljanja kontinuitete poslovanja, implementacijo potrebnih ukrepov, odzivanje na motnje, učenje iz preteklih izkušenj, specifične operativne procese, vloge in odgovornosti posameznih timov ter uporabo orodij in tehnik za zagotavljanje kontinuitete poslovanja. Namen je izboljšati pripravljenost in sposobnost organizacij za odzivanje na motnje ter povečati njihovo odpornost na nepredvidene dogodke.

Vsebina

Prvi dan izobraževanja

✔️Uvod v standard ISO 22301

  • Predstavitev ciljev izobraževanja: Predstavitev glavnih ciljev in pomembnosti izobraževanja.
  • Osnovni pregled standarda ISO 22301: Kratek pregled vsebine standarda in njegovih osnovnih zahtev.

✔️Načrtovanje kontinuitete poslovanja

  • Analiza vplivov na poslovanje (BIA): Metode za izvedbo analize vplivov na poslovanje.
  • Ocena tveganj: Identifikacija in ocenjevanje tveganj, ki lahko vplivajo na kontinuiteto poslovanja.

✔️Razvoj strategij kontinuitete poslovanja

  • Razvoj strategij in rešitev: Načini za razvoj strategij za ohranjanje poslovanja v primeru motenj.
  • Varnostne kopije in redundanca: Uporaba varnostnih kopij in redundantnih sistemov za zaščito podatkov in sistemov.

✔️Izdelava načrtov za obvladovanje incidentov

  • Načrtovanje odziva na incidente: Postopki za izdelavo načrtov odziva na različne vrste incidentov.
  • Načrtovanje obnovitve po katastrofi (DRP): Razvoj načrtov za obnovitev poslovanja po večjih motnjah ali katastrofah.

✔️Upravljanje virov za kontinuiteto poslovanja

  • Vloga vodstva in komunikacija: Vloga vodstva pri upravljanju kontinuitete poslovanja in pomen učinkovite komunikacije.
  • Izobraževanje in usposabljanje zaposlenih: Načini za usposabljanje zaposlenih za zagotavljanje kontinuitete poslovanja.

Drugi dan izobraževanja

✔️Testiranje in vzdrževanje načrtov kontinuitete poslovanja

  • Testiranje načrtov: Metode za redno testiranje načrtov kontinuitete poslovanja.
  • Pregled in izboljšave: Postopki za redno pregledovanje in izboljševanje načrtov.

✔️Upravljanje incidentov in obnova poslovanja

  • Postopki odziva na incidente: Praktični postopki za odzivanje na incidente.
  • Obnova poslovanja: Koraki za hitro in učinkovito obnovitev poslovanja po motnji.

✔️Upravljanje komunikacije med incidenti

  • Komunikacijski načrti: Razvoj in uporaba komunikacijskih načrtov med incidenti.
  • Komunikacija z notranjimi in zunanjimi deležniki: Načini komunikacije z zaposlenimi, strankami, dobavitelji in mediji.

✔️Vloge in odgovornosti v kriznih situacijah

  • Opredelitev vlog in odgovornosti: Opredelitev ključnih vlog in odgovornosti med incidenti.
  • Koordinacija timov: Usklajevanje aktivnosti različnih timov za učinkovito odzivanje na krize.

✔️Uporaba orodij za zagotavljanje kontinuitete poslovanja

  • Tehnološka orodja: Pregled in uporaba tehnoloških orodij za podporo kontinuiteti poslovanja.
  • Digitalni dokazi in forenzične tehnike: Upravljanje digitalnih dokazov in uporaba forenzičnih tehnik za analizo incidentov.

✔️Zaključne aktivnosti in pregled

  • Povzetek ključnih točk izobraževanja: Zaključni povzetek glavnih vsebin izobraževanja.
  • Razprava in vprašanja: Priložnost za udeležence, da postavijo vprašanja in razjasnijo morebitne nejasnosti.

Zaključni izpit

Udeleženci prejmejo primer naravne nesreče, ki prekinja poslovne procese. Izdelajo načrt za ohranjanje kontinuitete poslovanja.

Elementi za oceno:

  • Analiza kritičnih poslovnih procesov: Točnost pri identifikaciji in analizi kritičnih poslovnih procesov.
  • Razvoj strategij za kontinuiteto: Razvoj strategij za ohranjanje ali hitro obnovo poslovnih funkcij.
  • Načrtovanje virov in kompetenc: Načrtovanje potrebnih virov in kompetenc za ohranjanje kontinuitete.
  • Dokumentacija načrta kontinuitete: Kakovost in natančnost dokumentiranega načrta.

Splošni pogoji:

  • Minimum za uspešno opravljen izpit: 60 % pravilnih odgovorov posameznega sklopa spoudarkom na razumevanju vsebine.
  • Metode ocenjevanja: Kakovost in natančnost izpolnjenih obrazcev, ustreznost predlaganih strategij in učinkovitost komunikacijskih načrtov.
  • Povratne informacije: Po zaključku izpita udeleženci prejmejo povratne informacije o svojem delu in predloge za izboljšanje.
  • Čas pisanja izpita: Izpit v trajanju 60 minut poteka ob zaključku tematskega sklopa delavnic.

Način dela

  • Predavanje, primeri dobrih praks, izmenjava izkušenj, delo na konkretnih primerih iz prakse.

Lokacija izvedbe: SIQ Ljubljana, Mašera-Spasićeva ulica 10, 1000 Ljubljana.

Dodatne informacije: Bojan Varga, telefon: (01) 4778 108, e-pošta: bojan.varga@siq.si 

Obveščanje o izobraževanjih

Bodite pravočasno obveščeni o aktualnih izobraževanjih in brezplačnih dogodkih.

Cenimo in nagrajujemo vašo zvestobo

Zato uvajamo Bonus zvestobe za nagrajevanje naših zvestih udeležencev.

Več o bonusu zvestobe