Vodja projektov vitkosti | Lean Manager

Izzivi trenutne situacije

V večini organizacij se premalo pozornosti posveča sistematičnemu izvajanju projektov. Prevelik delež časa je namenjen reševanju urgentnih težav ("gašenju požarov") - namesto strateškemu razvoju organizacije in njenih sodelavcev. To vodi do številnih operativnih težav na vseh ravneh:

1. Operativni sodelavec:

• Nepredvideni premiki planov, napačni ali manjkajoči podatki in materiali.
• Nizka zanesljivost opreme in preobremenjenost z delom.
• Ponavljajoče se težave in omejena dostopnost podpornih služb in nadrejenih.

2. Vodje oddelkov, področij in služb:

• So pod nenehnim pritiskom, kljub procesnim težavam in pomanjkanju usposobljenega kadra morajo dosegati zastavljene cilje.
• Pomanjkanje strokovnih kompetenc.

3. Direktorji in vodstvena ekipa:

• Kljub visoki motivaciji in dolgemu delovnemu času opažajo prepočasno rast prodaje in dodane vrednosti na zaposlenega.
• Rezultati merjenja zavzetosti sodelavcev niso spodbudni.
• Investicije v rešitve ne prinašajo pričakovanih izboljšav glede pravočasnosti dobav, kakovosti dobaviteljev, zalog, privlačnosti za nove zaposlene, stabilnosti delovnega okolja, organizacijske kulture…

Cilji in rezultati usposabljanja

• Mentorstvo: Udeležencem in njihovim sponzorjem* sta tekom celotnega usposabljanja na voljo strokovna podpora predavatelja in usmerjanje za dosego čim boljših rezultatov.
• Pridobljeno praktično znanje: Udeleženci so usposobljeni za vodenje projektov vitkosti ali oddelkov, področij in služb, kar prispeva k večji učinkovitosti, produktivnosti in motivaciji v organizacijah. 
• Implementacija vitkosti: Sistematičen in strateški razvoj, kar zmanjšuje potrebo po urgentnem reševanju težav in povečuje dolgoročne rezultate, vključenost ter zavzetost zaposlenih.
• Samoocena zrelosti podjetja: Uporaba metode Lean Sensei (American Association for Manufacturing Excellence) za določitev prednostnih področij nadaljnjega razvoja organizacije.
• Zaključni projekt izboljšave: Ključni rezultat je projekt, s katerim udeleženec* ustvari prihranke, ki bistveno presegajo strošek usposabljanja. 
  * Udeleženci prvih štirih generacij so na vprašanji Ali je usposabljanje spremenilo tvoj pogled na vodenje in Ali boš usposabljanje priporočil sodelavcem odgovorili s 4,7 in 4,8 na skali od 1 do 5.

Struktura usposabljanja in način dela

• 7 dni usposabljanja v 4 mesecih:
  • Študija filozofije in orodij vitkosti na podlagi strokovne literature Jeffrey Liker: The Toyota Way – na vsaki delavnici trije udeleženci predstavijo prebrano poglavje. 
  • Analiza konkretnih primerov iz različnih organizacij – na vsaki delavnici (razen prvi) se poroča in pregleda stanje domačih nalog.
  • Horizontalni prenos znanja in izkušenj med udeleženci – udeleženci se medsebojno učijo in pomagajo z reševanjem problemov.
• Interaktivni pristop:
  • Prilagajanje vsebine specifičnim potrebam in vprašanjem udeležencev – vsebine, orodja in metode so izbrane glede na strukturo udeležencev.
• Podpora sponzorja:
  • Vsak udeleženec ima sponzorja*, člana vodstva organizacije, ki ga usmerja in podpira – skupaj z udeleženci so prisotni na usposabljanju prva dva dneva ter 4. in 7. dan 2 uri preko spleta.
• Ogled vitke organizacije v praksi:
  • Praktičen vpogled v delovanje vitke organizacije je izveden na lokaciji organizacije z ogledom uporabe pristopov vitkosti v proizvodnji.
• Zaključek usposabljanja:
  • Predstavitev projektne naloge in pridobitev naziva vodja projektov vitkosti | Lean Manager – vsak udeleženec na zaključnem dnevu prestavi svoj projekt  (začetni izziv, vmesne prepreke in zaključne ugotovitve). 

*Sponzorji

Ker je uspešnost projekta uvajanja vitkih izboljšav v prakso zelo povezana s podporo in ustreznim sodelovanjem vodstva, program pri nekaterih delavnicah usposabljanja vključuje tudi enega od članov vodstva organizacije – sponzorja:

• Vsak udeleženec mora imeti sponzorja. To je član uprave ali vodstvene ekipe organizacije, ki redno tedensko 15 min razpravlja z udeležencem o stanju projekta. V večini primerov je to neposredni vodja udeleženca ali direktor vodje.
• Sponzor vedno uporablja ista vprašanja: izziv, stanje, vmesni cilj, prepreke, zadnja aktivnost, kaj smo se naučili, naslednje aktivnosti, kaj pričakujemo do kdaj. Izziva in podpira. NE daje rešitev in se odpove mikromanagiranju.

Komu je intenzivno usposabljanje namenjeno?

• Vodilnemu kadru in managementu iz proizvodnih in storitvenih podjetij ter vseh organizacij, ki želijo izboljšati učinkovitost svojih procesov.
• Odgovornim za sisteme vitke organizacije, stalne izboljšave in operativno odličnost, ki iščejo načine za optimizacijo procesov in povečanje produktivnosti.
• Strokovnjakom na področju Lean, TPM, 5S, Kaizen, 6SIGMA, ki želijo poglobiti svoje znanje in nadgraditi svoje kompetence.
• Vsem visoko potencialnim kadrom iz vseh oddelkov (proizvodnja, logistika, vzdrževanje, prodaja, razvoj, tehnologija, kakovost, finance), ki želijo usvojiti kompetence vitkega vodenja in postati vodje projektov vitkosti v svojih organizacijah.

Predstavitev metode A3 in programa intenzivnega usposabljanja.

Program

1. in 2. dan: Poslovna igra in začetek projektov (dr. Peter Metlikovič)
Prisotni udeleženci in sponzorji*

• PDCA kot osnova učeče se organizacije in kakšna je razlika med športom in poslom.
• Praktična vaja učeče se organizacije: peka vafljev – prikaz glavnih elementov vitkega poslovanja.
• Znanstven pristop pri reševanju izzivov/problemov: Toyota Kata in format zapisa A3.
• Pregled naslovov projektov v malih skupinah z uporabo A3.
• Metodologija izračuna prihrankov projektov.

3. dan: Posnetek stanja in vizije procesa – metoda VSM  (mag. Frane Koren)

• VSM – risba toka materiala in informacij.
• Risanje sedanjega stanja (AS-IS) na konkretnem primeru. Takt kupca, kapacitete faz, stabilizacija pretoka. Identifikacija problematike.
• Pull planiranje, Kanban, supermarket, niveliranje.
• TPM – obvladovanje opreme.
• Risanje želenega stanja – vizije procesa (TO-BE). Določitev potrebnih projektov izboljšav.
• Predstavitev napredka projektov. 

4. dan: Vizualizacija oddelka, vloga vodje oddelka, področja ali službe (dr. Peter Metlikovič)
Sponzorji prisotni 10:00–12:00 online.

• Vloga vodje oddelka, področja ali službe – praktična vaja.
• Tabla (in ekran) PSQDC: dnevni sestanek s predstavniki oddelkov, »coaching« vodje oddelka in komunikacija s sodelavci.
• Kazalniki uspešnosti, razlika na plan in razlogov Pareto. 
• Toyotin način hitrega reševanja problemov v osmih korakih, vaja na primerih v malih skupinah.
• Predstavitev napredka projektov.

5. dan: Standardizacija (dr. Peter Metlikovič)

• Praktična vaja: izboljšava in standardizacija opravila.
• Dnevna »check lista« vodje oddelka, področja ali službe (Leader Standard Work), vodja je trener.
• Vodenje ljudi skozi spremembe – vaja.
• Komunikacija in reševanje konfliktov – teorija in vaja.
• Vaja: dvotedensko spremljanje vaše porabe časa.
• Predstavitev napredka projektov.

6. dan: Usposabljanje mentorjev (dr. Peter Metlikovič)

• Metodologija usposabljanja v Toyoti in primeri iz različnih organizacij.
• Celodnevni tečaj Job Instructions – vaja usposabljanja.
• Predstavitev napredka projektov. 

7. dan: Predstavitev projektov in strateško vodenje (dr. Peter Metlikovič)
Sponzorji prisotni 10:00–12:00 online.

• Deming (PDCA): statistična kontrola procesov, Red Bead Experiment in vloga vodij.
• Vodenje sodelavcev skozi spremembe – vaja.
• Komunikacija in reševanje konfliktov – teorija in vaja.
• Svečana predstavitev projektov.

Katere izzive so uspešno rešili udeleženci preteklih izvedb?

Izstopajoči prihranki uvedbe projektov vitkosti

V času usposabljanja zastavljene in izdelane projektne naloge izstopajo predvsem po višini prihrankov, ki jih prinesejo uspešno vpeljane izboljšave. 

• Največji prihranek v času izdelave projekta je bil več kot 60.000,00 EUR na letni ravni, kar pomeni, da je rezultat dvajsetkrat presegel investicijo v izobraževanje.
• Organizacija je v štirih letih na manjšem tlorisu za 70 % povečala prodajo in za 35 % produktivnost ter tako v korporaciji pridobila zaupanje za izgradnjo nove tovarne. 
• Večja enota farmacevtske organizacije je štiri leta zapored vsako leto za 16 % dvignila produktivnost na linijo in za 6 % znižala strošek izdelave.
• Grafično embalažna organizacija je v štirih letih za 60 % povečala prodajo in za 30 % produktivnost.
• Patronažna služba v medicini je s standardizacijo dela izboljšala kakovost, produktivnost in komunikacijo.  
• Znana slovenska organizacija za prodajo, razvoj in proizvodnjo bivalnih enot je zaposlila in usposobila 60 novih sodelavcev, za 15 % povečala produktivnost ter dosegla več kot 10 % donosnost. Meritev zadovoljstva je pokazala 56 % aktivno zavzetih sodelavcev, kar je med najboljšimi desetimi organizacijami v Sloveniji.

Kotizacija

Kotizacija vključuje:

• pripravo in izvedbo usposabljanja,
• gradiva,
• knjigo The Toyota Way,
• vključenost udeleženca in sponzorja,
• mentorstvo pri izdelavi projektne naloge,
• ogled proizvodne organizacije v praksi,
• potrdilo o uspešno zaključenem intenzivnem usposabljanju ter naziv VODJA PROJEKTOV VITKOSTI | LEAN MANAGER,
• kosila in osvežilne napitke med odmori,
• zagotovljeno parkirno mesto.

Popusti

• 10 % popust za dve ali več oseb iz iste organizacije
• 10 % popust - za organizacije, ki so imetniki certifikata SIQ za sisteme vodenja;

Popusti se med seboj ne seštevajo.

Plačilni pogoji

Ob prijavi na intenzivno usposabljanje na podlagi prejetega predračuna poravnate 40 % kotizacije, ki je pogoj za zagotovitev mesta na usposabljanju, ostalo pred zaključkom usposabljanja (pred zadnjim dnem oz. pred datumom predstavitve projektne naloge) na poslovni račun SIQ, Mašera-Spasićeva ulica 10, Ljubljana, NLB, številka 02922-0012897988. Naša ID številka za DDV je SI23509678. Več o splošnih pogojih poslovanja je v dokumentu Splošni pogoji za izvedbo storitev izobraževanja.

Odjava

Zadnji rok za pisno odjavo je pet delovnih dni pred začetkom izobraževanja. V tem primeru vam kotizacijo vrnemo v celoti. Pri odjavah po tem roku zaračunamo administrativne stroške (40 % kotizacije). Pri odjavah na dan izobraževanja ali neudeležbi kotizacije ne vračamo.

Dodatne informacije: Tatjana Čoko, telefon: (01) 5609 718, e-pošta: tatjana.coko@siq.si